Uslovi korišćenja

Osnovni podaci

Pun naziv: Advokat Milutin M. Radoičić
Adresa: Luke Ćelovića Trebinjca 17, ulaz B, stan 403, 11000 Beograd
Matični broj: 57311134
PIB: 106922480
Web adresa: www.akr.rs
Kontakt telefon: +381 64 1362-111
Kontakt telefon za reklamacije i sugestije: +381 64 1362-111
Kontakt email: office@akr.rs

Prihvatanje platnih kartica

Prihvatamo sve validno prezentovane platne kartice: MasterCard, Maestro, Visa i DinaCard.

Plaćanje putem linka (Pay by link)

Pay by link je metoda plaćanja koja omogućava trgovcima da kreiraju i preko elektronske pošte ili SMS poruka kupcima šalju linkove za plaćanje.

Trgovac kreira link za plaćanje i pošalje ga kupcu.

Po preuzimanju poruke od trgovca, potrebno je da kupac klikne na link koji ga vodi na bezbednu stranicu za plaćanje OTP Banke na kojoj unosi podatke sa platne kartice i završava transakciju.

Informacija o ceni

Konačna cena proizvoda ili usluge dogovara se direktno između Kupca i Trgovca pre plaćanja. Plaćanjem, Kupac potvrđuje da je upoznat sa dogovorenim uslovima i prihvata ponuđenu cenu. Ova izjava je usklađena sa relevantnim odredbama Zakona o obligacionim odnosima, Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o elektronskoj trgovini Republike Srbije.

Izjava o konverziji valuta

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice.

Dostava i ograničenja

Kancelarija pruža pravne usluge i ne vrši fizičku dostavu robe. U postupku kupovine kupcu se potvrda o plaćanju dostavlja na e-mail adresu.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime Advokat Milutin M. Radoičić, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo podatke neophodne za poslovanje i pružanje kvalitetne usluga kupcima, a podaci se obrađuju na zakonit i transparentan način. Prikupljeni podaci uključuju lične podatke kao što su ime, prezime, email adresa, broj telefona i adresa, kao i tehničke podatke poput IP adresa i kolačića, koji omogućavaju optimalno funkcionisanje sajta. Prikupljeni podaci se koriste za obradu narudžbina, pružanje usluga, slanje promocija i marketinških obaveštenja, kao i za analize i poboljšanje korisničkog iskustva. Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Podaci kupaca se obrađuju na osnovu njihovog pristanka, u cilju ispunjenja zakonskih obaveza ili na osnovu legitimnih interesa trgovca. Kupac ima pravo da u bilo kom trenutku povuče svoj pristanak za marketinške aktivnosti, uključujući slanje promotivnih obaveštenja, kao i da se isključi sa mejling lista ili da odbije učešće u marketinškim kampanjama. Kupci imaju pravo da pristupe svojim podacima, traže ispravku, brisanje ili prenos podataka, kao i da ograniče obradu podataka. Svi zaposleni Advokat Milutin M. Radoičić (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Izjava o kolačićima

Ova internet stranica koristi kolačiće kako bi obezbedila osnovne funkcionalnosti, poboljšala korisničko iskustvo, analizirala saobraćaj i prilagodila sadržaj Vašim interesovanjima. Korišćenjem stranice možete prihvatiti upotrebu svih kolačića, odbiti njihovu upotrebu ili podesiti pojedinačne opcije u skladu sa Vašim izborom. Ako odlučite da odbijete kolačiće ili ako nisu aktivirani, stranica će koristiti samo one koji su neophodni za osnovno funkcionisanje, a određene funkcije, poput čuvanja proizvoda u korpi ili prijave na korisnički nalog, mogu biti ograničene. Podešavanja kolačića možete promeniti u bilo kom trenutku putem opcija u Vašem internet pregledaču ili kroz dostupne postavke na stranici.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Politika reklamacija

Kupac ima pravo da izjavi reklamaciju u vezi sa plaćenom uslugom ili izvršenim plaćanjem. Reklamacija se podnosi pisanim putem na e-mail adresu office@akr.rs, telefonom na broj +381 64 1362-111 ili lično u sedištu kancelarije. Uz reklamaciju je potrebno navesti ime i prezime, datum plaćanja, iznos, broj porudžbine ili naloga za plaćanje i opis razloga reklamacije, kao i dostaviti dokaz o izvršenom plaćanju.

U najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije pisanim ili elektronskim putem, odgovorićemo Vam na uloženu reklamaciju i obavestićemo Vas o daljem postupanju. Rok za rešavanje reklamacije je 15 dana od trenutka podnošenja iste.

Povraćaj sredstava

Sve što je plaćeno platnom karticom, u slučaju povraćaja sredstava mora biti vraćeno na račun platne kartice.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Advokat Milutin M. Radoičić je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.

Izjava o porezu na dodatu vrednost (PDV)

PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.

Odustajanje od kupovine

Kupac ima pravo da u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, jednostrano raskine ugovor zaključen na daljinu. Ovo pravo ne postoji za usluge koje su u potpunosti izvršene pre isteka roka za odustanak.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora (PDF)

Ova internet stranica koristi kolačiće kako bi obezbedila osnovne funkcionalnosti i poboljšala korisničko iskustvo. Klikom na Prihvatam saglasni ste sa upotrebom kolačića u skladu sa našim Uslovima korišćenja.